数据业务营销：从“贾君鹏”看网络病毒式营销的“第100只猴子定律”

作者:joyz.chen 日期:2009-08-05

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3G 数据业务的病毒式营销

——从“贾君鹏”看网络病毒式营销的“第100只猴子定律”

1952年，日本幸岛的科学家将红薯扔在沙地上喂猴子。猴子喜欢生红薯的味道，但是讨厌上面的泥沙。
　　一只年轻的母猴艾默发现在附近的小溪里可以解决泥沙的问题。它把这个诀窍教给了妈妈，不久伙伴们也学会了这个方法。
　　1952年到1958年之间，所有年轻的猴子都学会了清洗红薯上的泥沙，这样红薯吃起来更可口。而成年猴子中，只有效仿自己孩子的猴子才学会了这种方法，其他的成年猴子还是吃脏红薯。
　　接着，不可思议的事情发生了。在1958年的一个秋日，一夕之间幸岛上几乎所有的猴子都学会了洗红薯!
　　起先是一定数量的猴子学会了清洗红薯——确切的数目不得而知。不妨设想，那天早晨太阳升起时，有99只幸岛猴子学会了清洗红薯。进一步设想，早晨之后第100只猴子学会了洗红薯。
　　这时奇迹发生了!到了晚上，幸岛的猴群里几乎每个成员在吃红薯之前都进行了清洗。这第100只猴子增加的能量以某种方式强化了，从而创造了一种思维上的突破!
　　科学家们观察到了更惊人的事情，清洗红薯的习惯随后跨越了海洋……在其他岛屿以及大陆上的猴子也开始清洗红薯!
　　所以，当一种意识达到某个临界值时，这种新的意识会由一个大脑传达至另一个大脑，尽管确切的数值可能不同。这“第100只猴子现象”意味着：当只是有限数量的人知道一个新方法时，它仍是这些人的个体意识，但是存在着一个临界点，只要再有一个人接纳了新思想，之后几乎每个人就都接纳了这种思想!
　　你也许就是第100只猴子……

当下在网络迅速走红的“贾君鹏，你妈妈喊你回家吃饭”的帖子，再一次验证了病毒式传播的巨大核威力！它通过了800个营销人员，注册了20000个ID，回复了10万帖子，结果当日跟帖数达到700多万。

网络病毒式营销就是利用用户的主动在线传播，让广告信息像病毒那样呈几何级数扩散，从而达到推广目的。病毒式营销的核心目标是促使网民主动大量传播你的广告病毒信息！病毒式营销的特点是能够以最快的速度、最低的成本达到营销目的。病毒性营销的经典范例是Hotmail。Hotmail在创建之后的1年半时间里，就吸引了1200万注册用户，而且还在以每天超过15万新用户的速度发展，令人不可思议的是，在网站创建的12个月内，Hotmail只花费很少的营销费用，还不到其直接竞争者的3%。

一次成功的病毒式营销需要具备以下四个关键要素：

关键一：传播内容——设计可吸引人传播的信息做为传播内容，主要有四个策略：

1.以趣娱人

法国某矿泉水厂商通过一个非常搞笑的婴儿视频作为网络广告，这段视频一经推出就受到了网友的热捧。网友纷纷将这部广告转贴、发送给自己的朋友。正如病毒传染一般，这段视频很快就传遍了网络。据统计，从7月3号起，这段视频已经累计被下载了800万次，现在还在持续被广泛传播中……。

案例分享：索爱手机营销――地铁甩手男

这段视频中并没有明显的广告痕迹，只是一男子在北京13号地铁线上玩重力游戏，很多人误认为这是一款iPhone手机——由于“地铁男”玩保龄球游戏太过投入，最终将手机甩出地铁。就是这样一段搞笑的视频，短时间内即在网络风靡。正当人们热烈讨论这是一款怎样的手机时，这段视频又被悄无声息地放到了索爱手机的官方网站上。

中国移动的G3上网本也采用过类似病毒式营销方式，在G3上网本产品发布会之际，北京街头惊现中移动G3大头人，拿着3G上网本暴走，拍成视频在网络上流传，引起各界关注。

2、以情动人

比如可口可乐利用网友对奥运会这一中华民族盛事所爆发的激情，与腾讯联合推广的“QQ奥运圣火激情传递”活动，获得了巨大的传播效应，将可口可乐的行销和传播渗透到每一个年轻消费者的心中，迅速传播自身品牌；王老吉利用了5•12大地震广大网友所爆发的爱心，在天涯社区发布了“喝光王老吉”的病毒帖子，一夜成为家喻户晓的品牌。

3、以利诱人

比如赠送话费、12580赠送电影票、免费体验，有奖体验等活动。

4、话题/事件营销

2009年7月16日，互联网上（百度贴吧-魔兽世界吧）发表的一个名为“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的帖子短短五六个小时被390617名网友浏览，引来超过1.7万条回复，并在接下来的一天时间内吸引了710万点击和30万回复，被网友称为“网络奇迹”。

关键二：传播渠道——寻找可以大量传播和易“感染”的宣传渠道

1、在推广前期自己先启动

我们发现至今还有很多移动员工没有使用飞信、手机报、139社区等业务，自己员工必须是第一批种子。

2、寻找一小群影响力和传播力强的人启动

3、利用大型网络平台启动效果更显著

关键三：传播受众——利用大众的人脉资源，让受众积极传播，让大家告诉大家

根据人际传播规律，每个人平均能够传播250人，人脉传播是最有效的传播，因为人具有分享的本能，分享的乐趣胜于独自拥有。同时，人往往更加相信朋友的推荐。

案例分享：开心网的社交网络传播

买奴隶、争车位、模拟炒股……，没花一分钱做广告，仅凭好友间的口口相传，“、“开心网”就成了2008年最激动人心的网络事件，用户呈指数式发展，迅速成为中国SNS网站的No.1，PV流量相继超过搜狐、新浪等传统大型网站。

开心网的成功被认为是典型的“病毒式营销”案例：与MSN合作，用户主要针对公司白领，只要注册为开心网用户，网站链接就会通过MSN传播给其他好友，正是这种类似于病毒传染的快速传播途径，开心网迅速在白领中“爆棚”，爆炸式的传播速度完美诠释了“六度空间理论”和SNS（社会网络）的威力，开心网的营销模式值得中国移动139社区借鉴。

关键四：传播方式——提供简单、轻易、快速、免费的病毒传播方式，如邮件、QQ、飞信、下载等。

主要考虑维度：

1、速率：从一方传播到另一方速率越快，产生的乘数效应越大。

2、流畅性（易用性）：最终传播者传播病毒的难易程度。付费、大小、下载速度、操作复杂、发音、文字长短等都会产生摩擦力，影响流畅性。

中国移动的新业务产品将日益多样化，传统营业厅、客户经理以及社会渠道的销售模式已经不再适合种类繁多的数据业务营销，不仅渠道成本、人员成本等营销成本高，推广效率低，而且目前数据业务产品多数是免费赠送使用的。

3G数据业务的推广必须寻找更低成本，更高效率的新型营销模式。因此，包括电子渠道在内的网络营销将是未来3G新业务的主要营销模式，病毒式营销则是最有效的网络营销模式。