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东莞移动《超越100-电信运营商集团业务研修》第二季：好运（图文）
作者:joyz.chen 日期:2009-07-02
6月30日-7月1日东莞移动《电信运营商集团业务研修》第二期圆满结束（共十期），来自各区域分公司三十多名集团客户经理参加了本次为期两天的研修。
通过本次电信运营商集团业务专题研讨，客户经理们认清了全业务即全竞争和全服务的形势，明确了全业务对自身能力素质的新要求，掌握了中国移动以及他网运营商的集团业务和产品知识，提升了竞争营销的技能。课程主要内容：
1、非常3+1，重点分析了全业务下集团客户市场的竞争态势和发展趋势，集团业务的特点以及对集团客户经理的工作新要求； 2、知己知彼，重点分析了动力100和商务领航运营模式以及双方的重点产品特点，主要有语音业务、宽带业务、IDC业务以及信息化与融合通信业务。 3、赤裸对抗，重点分析了动力100与商务领航双方产品的优劣势，并进行小组研讨和PK赛 4、超越对手，重点讲解了竞争营销楔入法“六脉神剑” 5、0.5天案例研讨，主要是回归、策反与反策反方面的案例
此外在课程中渗透了集团客户营销技能，比如产品分析推介FABE法、集团关键人物分析梅花分配法、客户筛选MAN法则、新业务推介如何降低客户FUD等。
参训集团客户经理们对学习各电信运营商集团业务与核心产品表现出了浓厚的兴趣，积极参加了动力100与他网集团业务的PK赛，用积极的学习行动展示了本课程集客精英宣言“动力100，就是力量；知己知彼，超越对手”！
令人兴奋和惊喜的是本期学员中有两位年轻漂亮的准妈妈，虽然挺着大肚子，却依然认真参与课堂学习活动，别样“胎教”。
课程结束合影时，我提出了一个特殊要求——坐在两位准妈妈中间，哈哈！
两位准妈妈说要给陈老师带来双好运（孕）——09年造人计划加油！
左右两旁是两位漂亮的准妈妈
精彩PK赛
本期关键字：好运！
文章来自: 本站原创
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